В каких случаях можно вернуть товар в магазин

Обмен или возврат товара продавцу в течение 14 дней: детали


Возврат денег обычно осуществляется посредством заявления на имя продавца в течение 3-х дней с того момента, когда Вы вернули товар. Вы также можете договориться с продавцом о том, чтобы в момент появления у него интересующего Вас товара взамен обмениваемого, он незамедлительно об этом Вам сообщил. Возможно, кто-то из Вас скажет: «Да мы это уже где-то слышали и знаем, что да как. Мы знаем, что можно поменять товар, не имеющий брака, в течение двух недель, сославшись на то, что он просто не подходит» А любой ли товар надлежащего качества можно вот так легко обменять или вернуть за него деньги? Нет, не любой! Существует определенный перечень товаров, которые под вышеописанное правило не подходят по закону.

Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин


Если лицо, купившее товар, обнаружит в нём недостатки, которые возникли вследствие обстоятельств, имевших место до передачи ему товара, он вправе предъявить какое-либо из следующих требований (не более одного): безвозмездно устранить недостатки (если они устранены самим покупателем или за его счёт, то можно потребовать возмещения расходов на ремонт); соразмерно уменьшить покупную цену; заменить товар (на аналогичный или товар другой марки с перерасчётом цены)

Я имею право!


На это Закон отводит четырнадцать дней, не считая дня покупки. Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Поэтому не нужно придя домой с покупкой, сразу срывать все ярлыки, защитные пленки, рвать упаковку и т.п.

Онлайн кредит


но даже в случае. если вы купили изделие без подобной консультации, случай. а что разве шуба не у вас?что значит осталась в магазине?даже вещи купленные в кредит и в рассрочку сразу отдают!  … я в курсе,но шубу то она уже купила !Так как заплатила первый взнос за неё !В таком случае ,вряд ли получиться вернуть деньги просто так, потому что она. Думаю, что легко можно вернуть испорченный товар в магазин, имея на руках кассовый чек и сам товар.

Возврат покупок в магазинах США


При приеме клиентских покупок на склад мы стараемся обращать внимание на явное несоответствие или дефекты товаров и уведомлять об этом наших клиентов. Под ошибкой продавца мы подразумеваем такие накладки со стороны продавца, как отправка обуви или одежды в неправильном размере или цвете. Исходя из нашего опыта, такие ошибки случаются очень редко, но все же встречаются. Изредка даже бывает, что путают сам товар и отправляют очень похожий, но не тот, что заказывали.

Как вернуть товар в магазин: правила возврата товара


Продавцы, как правило, знакомы с вашим правом обменять или вернуть товар надлежащего качества. Оно предусмотрено ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» . Помните: уверенное поведение без лишних эмоций, а также ссылки на нормы закона гарантируют вам возврат денег. Теперь подробнее о правилах возврата товара который просто вам не подошел. В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия. Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин


К сложным товарам относят крупную бытовую технику, автомобили, катера, самолеты и прочие товары, не относящиеся к продовольственным. Согласно российскому законодательству, эти предметы можно вернуть продавцу в том случае, если после покупки вы обнаружили у него целый ряд недостатков, о которых продавец умолчал, препятствующих нормальной эксплуатации. В течение пятнадцати дней с даты покупки вы можете на полных основаниях обратиться в магазин с претензией.

В соответствии со ст.

Необходимо помнить, что обмен может быть произведен только если товар не подошел по размеру, комплектации, форме, фасону ,габаритам или расцветке.

Для обмена товара надо иметь при себе товарный или кассовый чек на его покупку, товар не должен быть в употреблении, иметь неповрежденный товарный вид.

В каком случае можно вернуть или обменять товар?


По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Как вернуть товар в магазин: советы юриста


Можно. После приобретения в магазине мы осознаем, что товар не соответствует нашим потребностям — не тот цвет, ограниченная функциональность, не устраивает дизайн, габариты не соответствуют нашим ожиданиям, да мало ли еще чего. Второй случай — мы приобрели товар, а он оказался некачественным, то есть бракованным. В обоих случаях закон Украины «О защите прав потребителей» гарантирует покупателям право вернуть, обменять товар или получить компенсацию.

В каких случаях можно вернуть товар в магазин


По законодательству в каждом кредитном договоре должны быть четко прописаны правила возврата товара. Юристы советуют перед тем, как подписать кредитный договор внимательно изучить его условия. В кредитном договоре должны быть четко обозначены как условия кредита, так и ситуации при которых возможен возврат товара. Если приобретенное в кредит изделие неисправно, то его следует возвратить обратно в магазин на основании предоставленной гарантии.

К сожалению, даже показательные процессы не всегда учат работников магазина аккуратнее относиться к правам покупателей. Сегодня я расскажу вам о том, как можно вернуть некачественный товар в магазин и при этом не быть обманутым, а также о том, на каких именно нормах права нужно основывать свои требования. Полагаю, Вам это пригодится. В соответствии с ч.1 ст.18 ФЗ «ОЗПП» (как расшифровывается эта аббревиатура, по-моему, знают даже те, кто ни разу не открывал текст закона) в случае, если потребитель обнаружил в товаре недостатки, он имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, причем по требованию продавца потребитель обязан возвратить указанный выше товар. Более того, ст.27 «Правил продажи отдельных видов товаров» предусматривает право покупателя отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, при этом продавец не имеет права удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.
Рекомендуем прочесть:  Купля продажа дома оформление

Как вернуть товар в магазин без скандала?


Так что, конечно же, первым делом думай о том, будешь ли ты реально носить эту вещь, с чем ты ее сможешь комбинировать (так, чтобы потом к топику не пришлось докупать еще и туфельки, и брючки, и сумочку). Итак, ты собралась обратно в магазин сдавать не понравившуюся обновку. Самое главное, никогда не выбрасывай чеки. Если от обувной коробки избавиться не возбраняется, то чек лучше сохранить.

Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей


такое требование необходимо предъявлять изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру). Если недостаток пуховика устраним, то пуховик можно вернуть в случае, если изготовитель (уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) безвозмездно не устранил его в течение 20 дней. Покупатель сам доказывает, что недостатки пуховика возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента; требование о возврате уплаченной за пуховик суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления; если на момент предъявления требования пуховик стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах; если пуховик был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за пуховик деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита. Если, купленный Вами пуховик надлежащего качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: пуховик не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ; товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки; товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру; товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания; аналогичный товар нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения; требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления; с собой необходимо иметь общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара ). Кроме того, возврат пуховика надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей.