Возврат товара находящегося на гарантии

Возврат товара находящегося на гарантии

Гарантийный срок на товар, работы, услуги


При этом надо понимать, что работоспособность товара и устранение заводских дефектов гарантирует производитель, а не магазин, компания-поставщик или авторизованный сервисный центр. Обычно гарантийный срок указан в договоре купли-продажи или гарантийном талоне. Как следует из Закона, в течение гарантийного срока Вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре (работе). Как считать гарантийный срок По общему правилу, изложенному в пункте 2 статья 19 Закона «О защите прав потребителей» срок гарантии товара начинается со дня покупки товара потребителем. Когда день продажи товара неизвестен, срок гарантии исчисляется с указанного в документах дня изготовления товара.

Гарантия и — сервисное обслуживание


Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Адреса и телефоны сервисных центров вы можете найти на гарантийном талоне или по адресу — список сервисных центров Для обмена или возврата товаров от других продавцов обращайтесь по следующим адресам: Melofone: Адрес: пр-т Московский, 23а, М Петровка (ТЦ «Городок»), (044) 461-88-88 Notus: г.

Мнение эксперта: возврат товара


Так ли это на самом деле или защита прав потребителя в реальной жизни предполагает в равной мере и учет интересов продавца? Есть смысл рассмотреть этот вопрос подробнее. Наши друзья из проекта «Большая Птица » помогли нам разобраться в этих вопросах. Уверены, что эта информация будет особенно полезна владельцам интернет-магазинов на Jimdo. Легальные аспекты возврата товара Возврат товара в розничной торговле регулируется в зависимости от оснований статьями Гражданского кодекса и Федеральным законом от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителя» (действующая редакция от 05.05.2014).

Условия возврата


Детали электрической группы (перед установкой должны быть протестиро-ваны) после установки на автомобиль к возврату / рекламации не прини-маются (лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы…). Покупатель должен предоставить следующие сведения если имела место установка запчасти на автомобиль: марка, модель и модификация автомобиля, на котором был установлен данная деталь данные VIN-кода этого а/м номер двигателя этого а/м комплектация а/м: наличие кондиционера, ГУР, АБС и прочие данные необходимые для уточнения соответствия изделия данному а/м время эксплуатации детали на а/м. Покупатель должен дополнительно представить: копию наряд-заказа сервиса, где производилась установка товара на а/м; справка и заключение сервисной станции о проведении работ по установке данного товара на а/м клиента; копию сертификата соответствия на оказание услуг предоставляемых сервисом и копию приложения к сертификату с указанием сертифицированных видов работ; акт выбраковки из сервиса, если неисправность запчасти обнаружено непосредственно в сервисной станции (во время или непосредственно после монтажа детали). Материалы прилагаются к возвращаемым товарам.

Права потребителей в Литве: обмен и возврат непродовольственных товаров


Обмен и возврат качественных товаров Начнем с самой простой ситуации: вы купили вещь качественную, но она, в конечном итоге, вас не устраивает: не подходит цвет или фасон, купили без примерки и размер не подошел. Как быть в такой ситуации? В Литве существует порядок, согласно которому качественную вещь можно вернуть или заменить в течение 14 дней с момента покупки.


Возврат товара находящегося на гарантии


3. Причина выхода из строя формально не установлена. Проконсультируйте на тему закона о гарантии на товар. 12 Декабря 2013, 10:27 Дмитрий, г. Москва Уточнение клиента приезжаем к клиенту для ремонта не горит фара), а оказалось, что просто вылетела фишка. Относится этот случай к гарантийному и кто оплачивает расходы на поездку? 28 Января 2014, 12:16 Ответы юристов (19)
В данном случае Потребитель доставляет Вам товар с последующей оплатой расходов по доставке.

В случае, если вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара. Но если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены. Где и как можно произвести обмен или возврат товара? Обменять или вернуть товар можно в магазине нашей сети http://www.citrus.ua/stores_addresses/.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : обнаружение существенного недостатка товара ; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Пишите продавцу претензию, указывайте свое требование, в соответствии со ст.
Рекомендуем прочесть:  Выселение из аварийного дома

Я имею право!


И если техника выходила из строя, то ее, как правило, либо выбрасывали, либо оставляли «до лучших времен». В наши дни ситуация изменилась коренным образом – практически у каждого крупного магазина по продаже техники есть свои собственные сервисные мастерские. Кроме того, сами бренды стараются расширить сеть своих собственных авторизованных сервисов. Никаких проблем с гарантийным ремонтом техники, по идее, не должно быть.



Они названы в ст. 18 данного закона: — потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); — потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат товара, приобретенного в кредит


Результат один: реализация товара покупателю после заключения кредитного договора с банком. Однако возникает вопрос: что делать, если товар сломался в гарантийный период, либо попросту не удовлетворяет требованиям покупателя? Возврат товара, приобретенного в кредит Закон «О защите прав потребителей» гласит, что покупатель вправе вернуть приобретенный товар. Действие закона распространяется и на товар, купленный в кредит.